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결제문의

현금으로 결제했을 때 언제까지 입금시켜야 하나요? 

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답변

현금으로 결제하신 경우 7일 이내에 입금하지 않으시면 주문이 취소됩니다. 주문 시 입력하신 입금자명과 무통장입금이나 인터넷뱅킹시 입력하신 입금자명 (별도 입력을 하지 않을 경우 예금주명)이 일치하여야 합니다. 만약 입금자명이 일치하지 않을 경우에는 반드시 고객센터 (070-5129-1686)로 연락 주시기 바랍니다 

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결제문의

주문 후 결제는 어떻게 하나요? 

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답변

베베구루 쇼핑몰에서는 온라인 구매와 카드 구매, 휴대폰 결제가 모두 가능합니다. 온라인 결제는 입금하실 은행 계좌를 선택하신 후 3일 이내에 입금하시면 주문이 접수됩니다. 입금자와 주문자가 다를 경우에는 본 쇼핑몰로 통보하여 주시거나 주문 완료 결제 시 입금자명에 기재하여 주시기 바랍니다. 무통장 입금일 경우 입금 확인 후에 배송이 이루어집니다. 카드로 결제하실 경우에는 고객의 개인정보 보호 및 신용카드 결제의 안전을 위해 본인 인증을 한 후 주문 및 결제를 받습니다. 신용카드로 결제 시 카드정보를 입력하시고, 카드 유효기간과 할부 개월 수를 확인해 주십시오. 또한, 적립금과 혼합결제가 가능합니다. (단, 적립금+온라인입금, 적립금+신용카드결제) 결제하실 금액이 0원일 경우 결제 취소나 오류가 날수도 있으니, 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 

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주문을 하고 결제까지 완료 했는데 아직도 입금확인이 안되고 있습니다. 어떻게 하면 좋을까요?질문
답변
입금확인의 경우 자동으로 이루어 지기 때문에 몇가지 조건 사항이 맞지 않을 경우 입금확인이 늦어 지는 경우가 있습니다. 1. 주문자명과 입금자명이 일치해야 합니다. 2. 결제하신 금액이 주문하신 상품의 가격과 일치하여 합니다. 3. 입금 후 30분 이후에 입금확인이 이루어지기 때문에 입금 직후 확인이 되지 않을 수 있습니다.

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